Teknikföretagens Branschgrupper – där Svensk Elektronik ingår – kommer under våren 2021 hålla en serie med korta webbinarier kring de nya krav och möjligheter som säljaren möter i och med digitalisering och pandemin.

Webbinarierna är exklusivt framtagna för företag som är medlem i en branschförening med kansli vid Teknikföretagens Branschgrupper.

Den 9 mars, kl. 13.00 – 16.00 genomförs det första digitala webbinariet: Hur du genomför framgångsrika digitala kundmöten i Teams.

Under detta seminarium får du värdefulla, råd och tips för ett lyckat kundmöte i Teams. Under utbildningen går John Thornberg, Senior Management Consultant, Lime intenz igenom allt ifrån förberedelser, kroppsspråk och aktivt lyssnande.

Kursens innehåll

• Påverkansgrad i olika typer av kundmöten
• Vanliga utmaningar och varför de uppkommer
• Förberedelserna
• Tekniska tips för Microsoft Teams – kort genomgång av viktiga funktioner
• Användande av kroppsspråk och röst
• Skapa kontakt och bibehålla den under mötet
• Time management – smarta tricks för att hinna med mer på kortare tid
• Variation och involvering med frågeteknik
• Aktivt lyssnande – hur får vi med kunden genom hela mötet?
• Kulturella skillnader
• Struktur på mötet och checklista för alla delar, från inledning till avslut

Mer information.